Ответы на частые вопросы

Личный кабинет
  • С чего начать?
  • Как зарегистрироваться?
  • Как заполнить профиль?
  • Как загрузить документы?
  • Как заменить личные данные?
  • Что если я незнаю или забыл пароль?
  • Как войти в кабинет при оформлении коллективной заявки?
Заказ и оформление товара
  • Как найти нужную программу?
  • Как проходит обучение?
  • Как оформить заказ для самостоятельного обучения?
  • Как оформить заказ для группового обучения?
  • Как очистить корзину или обновить количество товара в заказе?
  • Как изменить, заменить, удалить заказ?
Оплата
  • Как купить товар в кредит или в рассрочку?
  • Варианты оплаты
  • Как оплатить по безналичному переводу?
  • Как оплатить с помощью сервиса Яндекс касса?
  • Почему не прошла оплата и/или нет доступа к программе?
Обучение
  • Прошли тест/аттестацию, что дальше?
  • Какие документы нужны для зачисления на обучение?
  • Обучение по программе не открывается?
  • У вас есть лицензия?
  • Как посмотреть вебинар?
  • Как пройти обучение?
  • Как узнать длительность обучения?
  • Почему в кабинете нет доступа к обучению?
  • Почему нет доступа к итоговой работе/тестированию?
Оформление и выдача документов
  • Как получить документ?
  • Как скачать сертификат по вебинару?
  • Какие документы выдаются после прохождения обучения?
  • Как заказать дубликат удостоверения?
Другие вопросы
  • Не нашли ответ?
  • Центр дополнительного профессионального образования «Экстерн»
  • Техническая поддержка сайта
  • Контакты для сотрудничества