Одной из важнейших проблем в деятельности руководителя медицинских служб является обеспечение высококачественного сестринского ухода, оценка качества и эффективности сестринской деятельности. Понятие качества сестринской помощи неразрывно связано с лечебно-диагностическим процессом, поэтому сестринскому персоналу, от которого зависит эффективность лечения, реабилитация, выздоровление пациента, в этой сфере отведена значительная роль.
Процедура контроля качества сестринской помощи – одна из важнейших функций управления качеством и представляет собой новое направление деятельности сестринских служб. В рамках данного вебинара будут обобщены результаты научных исследований качества сестринской помощи и ее оценки, которые могут послужить фундаментом для разработки современной концепции оценки сестринской помощи.