Курс «Управление качеством в соответствии со стандартами СМК»

Актуальность обучения по программе обусловлена требованиями Трудового Кодекса Российской Федерации и положениями приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 22 апреля 2021 г. N 276н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по качеству», а также важностью обеспечения стабильности качества продукции или услуг на предприятии посредством внедрения в организации системы стандартов для роста уровня производства и соответствия мировым стандартам

Формирование у слушателей профессиональных компетенции, необходимых для нового вида профессиональной деятельности – обеспечение качества и соответствия продукции (работ, услуг) требованиям технических регламентов, стандартов (технических условий), утвержденным образцам (эталонам) и нормативно-технической документации, условиям поставок и договоров

В результате освоения программы слушатель должен приобрести или усовершенствовать следующие знания и умения, необходимые для качественного изменения компетенций:

• знать законодательство Российской Федерации и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений Законодательство Российской Федерации в области недобросовестной конкуренции;
• знать основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг);
• знать национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством (менеджменту качества) продукции (работ, услуг);
• знать международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• знать современные методологии совершенствования производственных процессов;
• знать современный российский и зарубежный опыт в области управления) качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)
• знать основные методы разработки, внедрения и функционирования систем управления качеством;
• знать требования антикоррупционного законодательства Российской Федерации и ответственность за совершение коррупционных правонарушений;
• знать основные подходы и документы метрологического обеспечения производства качественной продукции (работ, услуг);
• знать методы квалиметрического анализа продукции (работ, услуг);
• знать показатели качества, характеризующие разрабатываемые и выпускаемые продукцию (работы, услуги);
• знать технические требования, предъявляемые к продукции (работам, услугам), технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и принципы работы средств измерений;
• знать методы управления качеством при производстве продукции (выполнении работ, оказании услуг);
• знать современные методологии совершенствования производственных процессов;
• знать современные инструменты контроля качества и управления качеством продукции (работ, услуг);
• знать методология анализа видов и последствий потенциальных отказов и методология развертывания функций качества;
• знать методы предотвращения выпуска продукции (выполнения работ, оказания услуг), не соответствующих требованиям;
• знать методы выявления дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (работ, услуг), сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий;
• знать методы управления документооборотом организации;
• знать основные меры по предупреждению коррупции в организации;
• знать методы мотивации сотрудников;
• знать этику делового общения;
• знать требования пожарной, промышленной и экологической безопасности;
• знать требования охраны труда;
• уметь систематизировать и анализировать данные по показателям качества, характеризующим разрабатываемую и выпускаемую продукцию (работы, услуги), в том числе с использованием средств и технологий цифровизации;
• уметь анализировать нормативно-техническую документацию в области управления качеством (менеджмента качества) производства продукции (работ, услуг);
• уметь анализировать структуру управления организацией с точки зрения задач управления качеством продукции (работ, услуг);
• уметь разрабатывать планы проведения преобразований для повышения качества и конкурентоспособности продукции (работ, услуг), в том числе в условиях цифровизации;
• уметь применять методологию анализа рисков, возможностей и интересов всех заинте-ресованных сторон в результатах деятельности организации;
• уметь определять и анализировать интересы всех заинтересованных в результатах деятельности организации сторон;
• уметь анализировать рекламации и претензии к качеству продукции (работ, услуг) с учетом положений нормативно-технической документации;
• уметь анализировать информацию в области работ по подтверждению соответствия;
• уметь разрабатывать планы подготовки организации к процедуре подтверждения соответствия (сертификации) системы менеджмента (управления) качества;
• уметь анализировать возможности методов и средств контроля и измерений;
• уметь применять современные методы и средства метрологического обеспечения качества продукции (работ, услуг);
• уметь применять требования нормативно-технической документации в области функционирования систем управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг);
• уметь применять методологию анализа рисков, возможностей и интересов всех сторон, заинтересованных в результатах деятельности организации
• уметь применять современные методологии совершенствования производственных процессов;
• уметь применять методы контроля за функционированием системы управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг);
• уметь применять на практике стандарты в области системы управления качеством (менеджмента качества) и стандарты, регламентирующие системы менеджмента измерений (управления измерениями), аккредитацию, оценку соответствия, менеджмент надежно-сти и устанавливающие требования по безопасности;
• уметь составлять локальные нормативные акты и документы по контролю качества работ в процессе изготовления продукции (выполнения работ, оказания услуг), при испытаниях готовых изделий и электронной подготовке документов, удостоверяющих их качество;
• уметь использовать инструменты и методы стимулирования работников системы управления качеством (менеджмента качества), направленные на повышение производительности труда;
• уметь применять современные инструменты контроля качества и управления качеством;
• уметь применять методологию анализа видов и последствий потенциальных отказов и методологию развертывания функций качества;
• уметь применять методы квалиметрического анализа продукции (работ, услуг), в том числе при проектировании;
• уметь применять современные методы выявления дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (работ, услуг), в том числе с ис-пользованием аналитики больших данных;
• уметь применять на практике стандарты в области системы управления качеством (менеджмента качества) и регламентирующие системы менеджмента измерений (управления измерениями), аккредитацию, оценку соответствия, менеджмент надежности и устанавливающие требования по безопасности;
• уметь составлять документацию и отчеты по анализу выявленных дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (работ, услуг);
• уметь соблюдать этику делового общения;
• уметь выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов.

Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Приказ Министерства образования и науки РФ от 1 июля 2013 г. N 499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным
профессиональным программам».
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 22 апреля 2021 г. N 276н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по качеству».
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007 «Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 31 октября 2007 г. N 282-ст).
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000-2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 сентября 2015 г. N 1390-ст).
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 сентября 2015 г. N 1391-ст).
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 10015-2021 «Системы менеджмента качества. Руководящие указания по менеджменту компетентности и развитию персонала» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 9 декабря 2021 г. N 1749-ст).